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  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (se richiesto)

  • Altri dati: contenuti del messaggio, eventuali allegati

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso, ecc. (tramite cookie tecnici e analitici)

Finalità del trattamento

I dati personali forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il modulo contatti

  • Fornire preventivi o consulenze tecniche su richiesta

  • Adempiere ad obblighi di legge

  • Migliorare la navigazione e l’esperienza utente del sito

  • Proteggere la sicurezza del sito e prevenire usi illeciti

Base giuridica del trattamento

Il trattamento è lecito perché si basa su:

  • Consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a GDPR) per le richieste inviate tramite form

  • Adempimento di obblighi precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per fornire risposte, consulenze o preventivi

  • Obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)

  • Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR), ad esempio per migliorare il sito o prevenire abusi

Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

Conservazione dei dati

I dati raccolti saranno conservati:

  • Per il tempo necessario a rispondere alle richieste dell’utente

  • Fino a 12 mesi per dati relativi al modulo contatti

  • Per un periodo più lungo solo se richiesto da obblighi normativi o in caso di rapporti contrattuali successivi

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati non saranno oggetto di diffusione. Potranno essere comunicati a:

  • Collaboratori interni o consulenti esterni autorizzati al trattamento

  • Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, manutenzione)

  • Enti pubblici solo se previsto da obblighi di legge

Diritti dell’interessato

In qualunque momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-22), tra cui:

  • Accesso ai propri dati

  • Rettifica o aggiornamento

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: groupserp.srl@gmail.com

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